Inleiding

In deze privacyverklaring willen we u zo duidelijk en volledig mogelijk informeren over de manier waarop we uw (persoonlijke) gegevens verzamelen en gebruiken.

Wij zijn Stichting TURF, een stichting met volledige rechtspersoonlijkheid, met statutaire zetel in(4816KB) Breed bij Druivenstraat 55en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer94434182(hierna aangeduid als: ‘de TURF Foundation’).
U kunt ons bereiken op het bovengenoemde adres of per e-mail via info@turf-event.nl.

Wij organiseren TURF-evenement een meerdaags festival dat elektronische muziek, kunst en cultuur combineert, met optredens, lezingen en uitgaansgelegenheden (het ‘TURF-event’), deels via onze website(s), waaronder maar niet beperkt tot www.turf-event.nl, en/of gelieerde website(s) (de ‘Website(s)’), webinterfaces en onze eigen socialemediapagina's en/of die van bedrijven waarmee we samenwerken voor de organisatie van TURF (onze ‘Partnerbedrijven’), waar onze bezoekers van het professionele programma (‘Deelnemers’) en bezoekers van het festival (‘Bezoekers’) rechtstreeks afspraken of boekingen kunnen maken, en de TURF-apps die gekoppeld zijn aan de website(s) (gezamenlijk aangeduid als: het 'Platform').

Voor de organisatie van TURF kunnen we (een deel van) de persoonsgegevens van bezoekers en/of deelnemers gebruiken.

Het is voor ons van groot belang dat de gegevens die we van onze bezoekers verkrijgen, op een verantwoorde manier worden gebruikt. Daarom verwerken en beschermen we uw persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de relevante bepalingen van de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Het is niet verplicht om persoonsgegevens te verstrekken om gebruik te maken van het platform. Voor sommige van onze diensten kan het echter nodig zijn om bepaalde persoonsgegevens te verstrekken.

‍

1. De gegevens die we gebruiken

We kunnen de volgende gegevens van bezoekers van TURF, de website(s) en/of andere onderdelen van het platform verzamelen en/of gebruiken:

‘Registratiegegevens’

Gegevens die u zelf aan ons heeft verstrekt wanneer:

• Bij het registreren voor een account verstrekken we gegevens zoals uw naam, geslacht, e-mailadres en huisadres, geboorteplaats en -datum, gebruikersnaam, wachtwoord, profielfoto en IP-adres, en/of gegevens over uw sociale mediaprofielen (LinkedIn, Instagram, SoundCloud, enz.);
• Bij de aankoop van producten of tickets worden gegevens verstrekt zoals uw naam, geslacht, e-mailadres en huisadres, geboorteplaats en -datum, gebruikersnaam, wachtwoord, profielfoto, IP-adres en betaalgegevens;
• Het registreren voor specifieke diensten (bijvoorbeeld om op te treden of te spreken bij TURF), zoals uw naam, geslacht, e-mailadres en huisadres, geboorteplaats en -datum, gebruikersnaam, wachtwoord, profielfoto en IP-adres; en/of
• Bij het aanmelden voor nieuwsbrieven worden gegevens zoals naam, geslacht, e-mailadres en huisadres, geboorteplaats en -datum, gebruikersnaam, wachtwoord en IP-adres verstrekt.

Deelnemers kunnen worden gevraagd om aanvullende informatie te verstrekken, zoals beroep, telefoonnummer, bedrijfsnaam, foto en adres. We gebruiken uw registratiegegevens voornamelijk om onze overeenkomst met u uit te voeren en voor interne administratie.

‘Externe gegevens’

Gegevens waartoe wij toegang hebben via:

• ons Partners (bedrijven waarmee we overeenkomsten hebben om u bepaalde diensten te leveren, zoals ticketverkoop of accommodatie), die u aan hen hebt verstrekt om van hun diensten gebruik te kunnen maken;
• ons Promotors (bedrijven die een evenement organiseren dat onderdeel is van TURF en verantwoordelijk zijn voor dat evenement), maar alleen als u hen dergelijke gegevens hebt verstrekt om van hun diensten gebruik te kunnen maken; en/of
• Derden (bedrijven die bepaalde online diensten via het Platform aanbieden, zoals Spotify, YouTube, Eventix, Paylogic of Facebook), wanneer u hen uw gegevens verstrekt en nadat u zich bij ons heeft geregistreerd via hun (website(s) of app(s)) of wanneer u een betaling verricht voor een aankoop op het Platform.

‘Locatiegegevens’

Gegevens die we hebben verzameld over welke locaties en bijbehorende voorstellingen u tijdens TURF hebt bezocht. We verzamelen deze locatiegegevens wanneer u incheckt bij een deelnemende locatie van TURF met behulp van een polsbandje met een elektronische chip of een digitale check-in via onze app.

‍

‘Handelsgegevens’

Gegevens die we hebben verzameld en samengesteld over uw online interesses en koopgedrag, zullen we alleen gebruiken als geanonimiseerde gegevens, tenzij u ons toestemming hebt gegeven om ze niet te anonimiseren.

‘Surfgegevens’

Gegevens die we verzamelen over uw surfgedrag:

• op ons platform, zoals uw accounttype en IP-adres, het tijdstip van uw bezoek en/of diensten die u op of via het platform hebt gebruikt;
• Technische informatie, zoals uw browsertype en de functionaliteiten die u gebruikt, gebruiken we alleen anoniem of na uw uitdrukkelijke toestemming.

Surf Data maakt onder andere gebruik van cookies, die hieronder worden besproken.
We kunnen geanonimiseerde en gecombineerde gegevens gebruiken voor doeleinden zoals IT-testen, onderzoek, analyses, ontwikkeling van marketingmodellen en verbetering van nieuwe diensten.

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Registratie en gebruik van het account

Om een ​​account op het platform aan te maken en de door u bestelde producten en/of diensten aan te bieden, te leveren en te factureren, gebruiken we uw registratiegegevens en/of externe gegevens als u zich registreert via een van onze derde partijen. Na registratie bij ons, of als u zich al heeft geregistreerd, sturen we u een welkomstmail.

We gebruiken uw registratiegegevens en surfgegevens (zoals cookies) ook om uw aankopen (tickets, polsbandjes, merchandise, enz.) te verifiëren.

Wanneer u zich registreert als deelnemer, kunnen sommige van uw registratiegegevens zichtbaar worden voor andere deelnemers, bijvoorbeeld in deelnemerslijsten of netwerkfuncties. Standaard wordt alleen basisinformatie (zoals uw naam, organisatie of foto) gedeeld. Aanvullende gegevens (zoals e-mailadres of telefoonnummer) worden alleen zichtbaar als u hiervoor toestemming geeft.

Wanneer u zich registreert via een van onze derde partijen, kunnen wij externe gegevens verzamelen. Deze gegevens kunnen ons helpen om diensten beter af te stemmen op uw interesses.

We kunnen uw registratiegegevens, locatiegegevens, commerciële gegevens en/of surfgegevens verzamelen om te analyseren hoe u het platform bezoekt en gebruikt, of om een ​​anoniem profiel van uw interesses en gedrag op te stellen. Van tijd tot tijd kunnen we registratiegegevens gebruiken om contact met u op te nemen voor marktonderzoek.

De wettelijke grondslag voor het gebruik van uw gegevens zoals hierboven beschreven, is de noodzaak om onze overeenkomsten met u na te komen en ons gerechtvaardigd belang om te weten wie onze diensten gebruikt en hoe. Wanneer wij uw gegevens gebruiken op basis van uw uitdrukkelijke toestemming, heeft u altijd het recht om deze toestemming in te trekken, zoals hieronder beschreven.

Abonnementen en formulieren

Je ontvangt onze nieuwsbrieven alleen als je je ervoor hebt aangemeld, en je kunt je op elk moment afmelden.

Als u ons daarvoor uitdrukkelijk toestemming geeft, kunnen we uw registratiegegevens, locatiegegevens, commerciële gegevens en/of surfgegevens gebruiken om u informatie te sturen over artiesten, sprekers of evenementen die u mogelijk interesseren.

Om gerichte aanbiedingen te doen via advertenties, e-mail en/of sociale media, kunnen we gebruikmaken van registratiegegevens, surfgegevens en/of commerciële gegevens.

De wettelijke grondslag voor dit gebruik is uw uitdrukkelijke toestemming en/of onze gerechtvaardigde belangen om onze diensten en communicatie te verbeteren.

Locatiegegevens

Deze gegevens worden over het algemeen in geanonimiseerde vorm verwerkt voor statistische en analytische doeleinden.
We gebruiken niet-geanonimiseerde locatiegegevens alleen als u daar vooraf uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven.
Locatiegegevens helpen ons te begrijpen welke evenementen het populairst waren en stellen ons in staat onze programmering en logistiek te verbeteren.

U kunt ervoor kiezen uw locatiegegevens te koppelen aan sociale media; in dat geval zijn de privacyregels van die platforms van toepassing.

3. Derden

Wij delen uw gegevens alleen met partners, promotors en derden wanneer wij u daar expliciet over informeren.

Wij zullen uw persoonsgegevens nooit zonder uw uitdrukkelijke toestemming aan derden doorgeven, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u – bijvoorbeeld voor de levering van tickets of diensten of indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Bij het gebruik van externe verwerkers (bijvoorbeeld voor hosting, betalingen of e-mail) zorgen we ervoor dat zij aan dezelfde hoge beveiligingsnormen voldoen.

Wanneer u zich aanmeldt voor diensten van onze partners, worden uw gegevens aan die partijen doorgegeven en is hun privacybeleid van toepassing op verder gebruik.

4. Cookies en surfgegevens

We kunnen automatisch gegenereerde surfgegevens verzamelen, waaronder uw IP-adres en cookies.
Onze servers registreren gegevens zoals de URL, het browsertype, de taal en de datum/tijd van bezoeken. Deze gegevens worden gebruikt voor statistieken en optimalisatie en worden zoveel mogelijk geanonimiseerd.

We gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat de website(s) goed functioneren en om de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren, bijvoorbeeld door uw taalvoorkeuren te onthouden of artikelen in uw winkelmandje te bewaren.

We gebruiken ook Google Analytics om inzicht te krijgen in hoe de website(s) worden gebruikt. We hebben een gegevensverwerkingsovereenkomst met Google, anonimiseren IP-adressen en schakelen het delen van gegevens uit.

Tot slot kunnen er via de website(s) cookies worden geplaatst door derden, zoals Facebook of Instagram. Hun privacybeleid is van toepassing op dergelijke cookies.

5. Tijdslimiet

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomsten met u, zoals hierboven beschreven.

Bij het uitschrijven voor communicatie of het verwijderen van uw account wissen we de bijbehorende gegevens. Als we gegevens verwerken op basis van uw toestemming, verwijderen we deze onmiddellijk na intrekking van die toestemming.

6. Intrekking van de toestemming

Als we uw persoonsgegevens gebruiken op basis van uw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming, kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken door een e-mail te sturen naar [e-mailadres].info@turf-event.nlwaarbij u aangeeft welke toestemming u wilt intrekken.

Wanneer we u direct marketingberichten sturen, kunt u zich daar altijd voor afmelden.

7. Toegang, verwijdering, correcties en klachten

U bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van uw registratiegegevens.
U hebt de volgende rechten onder de AVG:

• toegang tot en correctie van uw gegevens,
• het recht op verwijdering (‘recht om vergeten te worden’),
• het recht om de verwerking te beperken,
• het recht op dataportabiliteit,
• en het recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming.

U kunt contact met ons opnemen viainfo@turf-event.nlU kunt inzage of correcties aanvragen. We kunnen u vragen om een ​​kopie van een geldig identiteitsbewijs ter verificatie van uw identiteit. Als u van mening bent dat uw gegevens niet langer relevant zijn, kunt u verwijdering aanvragen.

U kunt ook een klacht indienen bij deDutch Data Protection Authority (Autoriteit Persoonsgegevens).

8. Bescherming

Wij behandelen alle persoonsgegevens met de grootst mogelijke zorgvuldigheid.
We gebruiken technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang.

Alleen medewerkers die voor hun werkzaamheden toegang nodig hebben, mogen uw gegevens inzien en zijn gebonden aan geheimhouding. Onze externe verwerkers zijn contractueel verplicht om aan gelijkwaardige beschermingsnormen te voldoen.

9. Overdracht naar derde landen

We kunnen gegevens overdragen aan verwerkers of derden buiten de EU, maar alleen als zij passende waarborgen bieden voor gegevensbescherming (zoals EU-standaardcontractbepalingen).
Op verzoek kunnen wij u details verstrekken over dergelijke overboekingen.

10. Minderjarigen

Als je jonger bent dan 16 jaar, moeten je ouders of wettelijke vertegenwoordigers op de hoogte zijn van deze privacyverklaring voordat je je registreert of het platform gebruikt.

11. Algemeen

• Wij behouden ons het recht voor om dit privacy- en cookiebeleid te allen tijde te wijzigen.
• Wij adviseren u om regelmatig de nieuwste versie op onze website(s) of platform te raadplegen.
• Indien de wijzigingen fundamenteel zijn, zullen wij u daarvan duidelijk op de hoogte stellen (bijv. via e-mail).
• De meest recente wijzigingen in deze privacyverklaring zijn aangebracht en gepubliceerd in Juli 2026.
• Deze privacyverklaring en de inhoud ervan vallen uitsluitend onder het Nederlandse recht.
• Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Breda, Nederland.

‍