Laatst bijgewerkt: september 2025

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het festival TURF en op alle diensten en producten die via www.turf-event.nl worden aangeboden.

1. Organisatie

TURF wordt georganiseerd door Stichting TURF. Bij vragen of klachten kun je contact opnemen via info@turf-event.nl.

2. Tickets

• Toegang tot TURF is alleen mogelijk met een geldig ticket, gekocht via de officiële verkoopkanalen www.turf-event.nl
• Tickets zijn persoonlijk en niet-restitueerbaar, tenzij de wet anders bepaalt.
• Het is niet toegestaan om tickets te dupliceren, door te verkopen of commercieel te gebruiken zonder toestemming van de organisatie.

3. Toegang en huisregels

• Bezoekers dienen zich te houden aan de aanwijzingen van de organisatie en beveiliging.
• De minimumleeftijd en legitimatieplicht worden vermeld bij de ticketverkoop; toegang kan worden geweigerd bij niet-naleving.
• Het is niet toegestaan om gevaarlijke voorwerpen, eigen drank/eten of verboden middelen mee te nemen. Een overzicht van de huisregels wordt gedeeld via de website en bij de ingang van het terrein.

4. Programma en wijzigingen

• De organisatie behoudt zich het recht voor om het programma, de line-up en de openingstijden te wijzigen.
• Bij overmacht (zoals extreme weersomstandigheden, pandemie of overheidsmaatregelen) kan het evenement worden verplaatst of geannuleerd. De organisatie zal in dat geval communiceren over mogelijke regelingen (zoals omruil, voucher of terugbetaling).

5. Foto en video

• Tijdens TURF worden foto’s en video’s gemaakt voor promotionele doeleinden. Door het evenement te bezoeken, stem je ermee in dat je herkenbaar in beeld kunt komen.
• De beelden kunnen door TURF worden gebruikt voor promotie van deze en toekomstige edities. 

6. Aansprakelijkheid

• Bezoek aan TURF is op eigen risico.
• De organisatie is niet aansprakelijk voor schade aan personen, goederen of verlies/diefstal van eigendommen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

7. Veiligheid en gezondheid

• TURF volgt de geldende wet- en regelgeving en maatregelen omtrent veiligheid en gezondheid.
• Bezoekers dienen deze richtlijnen op te volgen; bij overtreding kan toegang worden geweigerd of beëindigd.

8. Privacy

• Bij aankoop van tickets worden persoonsgegevens verwerkt. TURF gaat zorgvuldig om met deze gegevens en gebruikt ze uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst en communicatie rondom het evenement. Meer informatie staat in het Privacybeleid op de website.

9. Toepasselijk recht

Op deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

‍